供电公司客户服务中心业务受理班班长学雷锋先进事迹材料



供电公司客户服务中心业务受理班班长学雷锋先进事迹材料 xxx,男,xx岁,xx县供电公司客户服务中心业务受理班班长,xx县供电服务青年义工队成员,xx市百佳青年之星、新长征突击手,xx供电公司青年岗位能手、优秀共产党员、十佳服务之星。他对待工作兢兢业业、勇于创新,对待客户真诚热情、勇于奉献,在他身上处处可见新时代的雷锋精神。一、学习业务知识,提升服务技能过硬的业务知识是为客户提供优质、高效服务的保证。xxx坚持反复系统的学习电力法律法规、安全用电、科学用电等业务知识,不断提升业务素质和服务技能。在公司组织的系列培训中,他多次担任讲师为基层人员及农电工讲解优质服务、业扩报装等业务知识,帮助大家共同提升业务素质。在xx县供电公司组织的各项志愿活动中,他将学到的知识适时的运用到电力服务中,为广大客户讲解科学用电、安全用电等知识。二、积极参与活动,带头服务客户做为xx县电力服务青年义工队成员,xxx积极协助领导组织“客户大走访”、“青春光明行”、“学雷锋、促文明”等各项志愿活动,详细制定活动方案,并积极参与志愿服务活动。活动中他积极向客户讲解用电政策,发放安全用电、节约用电等宣传资料,主动征求客户意见和建议,并做到件件有落实,促……


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