新入职的银行临柜员工工作心得体会



   满怀着对金融工作的憧憬与追求,研究生毕业之后我于2018年8月进入了XX行XX分行。时光荏苒,进入XX行已经半年了,在这段时间里,我经历了酸甜苦辣,开心过,抱怨过,彷徨过,在领导和同事的关心帮助下,我坚定目标:自我加压、快速成长,逐步完成了从大学生到银行人的角色转变。
    进步源于勤奋。刚入行的我,对于银行的繁杂业务都要从零开始,经过前辈的悉心指导,渐渐地对现金及大堂业务有了了解,近一月的观摩学习,我终于独立上柜了!起初,我既期待又担心,期待可以独立完成柜台业务,成为一名合格的柜员,又担心出差错,影响了网点的考核。经过反复地犯错与纠错,觉得业务没那么难了,反复实际操作更加深了对每一类业务的再认识,完成了从理论到实践的过度。业务操作的精准与熟练,需要长期日积月累,只有不断加强业务水平,努力让今天的我超越昨天的自己,才能更好地服务于客户。
    专业源于严谨。柜员的日常工作是忙碌而枯燥的,面对各类客户,要时刻保持细致严谨,做到熟练操作,热忱服务。回顾几个月来的工作点滴,我深刻体会到自己所肩负的重任。作为窗口柜员每笔业务每一步操作都要中规中矩,要么是合规的要么是不合规的,来不得一点马虎大意。办理业务过程中,一定要保持精神高度集中,头脑时刻清醒,处处细心谨慎,笔笔合规操作,牢记操作流程中的禁止性规定等风险警示,规避内外部风险侵入,以严谨的态度又好又快地完成每一笔业务,以专业的技能提升每位上门客户的服务体验
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